À cette occasion, Magic Costa Blanca Experience & Emotional Resorts a de la chance, car tous ses hôtels et centres de villégiature ont été récompensés par le certificat d'excellence. Il s'agit plus précisément des stations Magic Natura, Magic Robin Hood et Benidorm Celebrations, des hôtels Villa Venecia Hotel Boutique, Villa Luz, Villa del Mar, Magic Rock Gardens, Magic Cristal Park et Magic Villa de Benidorm et de l'aparthotel Magic Tropical Splash.
Les prix "Travellers' Choice" récompensent les entreprises qui obtiennent régulièrement d'excellents avis des utilisateurs. Environ 10 % seulement d'entre eux reçoivent cette récompense, qui place dix hébergements de groupe Magic Costa Blanca (situés sur la Costa Blanca et à Gandía) parmi les meilleurs du monde.
Les voyageurs apprécient les services, mais aussi la sécurité contre le COVID-19.
Depuis une décennie, Tripadvisor utilise un algorithme exclusif pour déterminer les gagnants en fonction de la qualité, de la quantité et de l'actualité des critiques et des avis soumis par les voyageurs sur une période de 12 mois, ainsi que du classement de l'entreprise dans l'indice de popularité du lieu.
Le président du groupe hôtelier, Francisco García, a souligné que ce type de reconnaissance "nous motive à continuer à nous améliorer et à offrir des expériences magiques et sûres aux visiteurs". En effet, dans une année 2020 marquée par la pandémie, la sécurité a été l'une des questions les plus appréciées par les visiteurs de la chaîne, qui a récemment mis à jour son protocole de mesures contre le COVID-19 et a intégré une assurance médicale gratuite pour tous ses hôtes.
Il y a quelques jours, Magic Costa Blanca Experience & Emotional Resorts a reçu de la Caixabank le prix de la " Meilleure initiative innovante ", qui récompense l'effort consenti pour maintenir l'activité hôtelière pendant les mois où la pandémie a contraint la plupart des hébergements touristiques à fermer. Cet effort a également été reconnu par les utilisateurs de leurs hébergements, qui ont émis des commentaires positifs sur le célèbre portail Tripadvisor.