Modifications : Les modifications de réservation peuvent être effectuées à un montant supérieur à celui de la réservation initiale, sous réserve de disponibilité. Le coût de cette procédure est de 20€ par réservation si la demande est faite via le formulaire de modification sur le site officiel de l'hébergement, ou de 30€ par réservation si la demande est faite par téléphone via le centre d'appels de Magic Costa Blanca. Dans les deux cas, le coût n'est pas remboursable.

Dans le cas où vous avez contracté le tarif sécurisé : des modifications peuvent être apportées aux réservations sous réserve de disponibilité si elles sont demandées dans les 4 jours précédant la date d'arrivée. Le coût de cette gestion est de 10€ par réservation, tant sur le web que par téléphone (non remboursable).

Annulations

-Lors de votre réservation, vous pouvez demander à bénéficier du tarif spécial pour un supplément de 10 % du montant total de votre réservation* (à l'exception des réservations non remboursables) et l'annuler gratuitement jusqu'à 4 jours avant la date d'entrée en vigueur du contrat. (*no reembolsables).

Elle couvre toute cause d'annulation et ne nécessite aucune preuve d'annulation. Vérifiez les conditions.

-Si vous n'avez PAS contracté le taux de gratuité :

En cas d'annulation* de 7 à 6 jours avant l'arrivée, 25 % du montant de la réservation sera facturé. Annulations 5 à 3 jours avant l'arrivée, 35 %. En cas d'annulation 2 jours avant l'arrivée, les frais seront de 80 % du montant de la réservation. En cas d'annulation 1 jour avant l'arrivée, de non-présentation ou d'annulation pendant le séjour, les frais seront de 100 %.

Annulations* en hiver : de 7 à 6 jours avant l'arrivée, 25% du montant de la réservation sera facturé. Annulations de 5 à 3 jours avant l'arrivée, 35%. En cas d'annulation 2 jours avant l'arrivée, les frais seront de 80% du montant de la réservation. En cas d'annulation 1 jour avant l'arrivée, de non-présentation ou d'annulation pendant le séjour, les frais seront de 100 %.

2) Aucun frais d'annulation ne sera appliqué pour les réservations annulées jusqu'à 24 heures après l'envoi initial de la réservation, pour autant qu'elles soient effectuées plus de 21 jours avant l'arrivée.

3. Pour des raisons de sécurité, l'annulation d'une réservation doit être faite par écrit. Pour ce faire, le titulaire de la réservation doit remplir une demande ICI en indiquant le logement et le numéro de référence de la réservation qu'il souhaite annuler. La date de réception de cette demande sera considérée comme la date d'annulation et sera confirmée dans les 72 heures validées par le numéro de référence de la réservation. Aucune annulation ne sera faite par téléphone. Les demandes reçues par tout autre moyen que le formulaire d'annulation ne seront pas traitées.

4. Les absences et les annulations pendant le séjour seront facturées à 100 %, sauf pour la Formule 24.

5. Les modifications de réservation peuvent être effectuées dans la limite des disponibilités avec un coût de 20€ (non remboursable) par chambre et doivent toujours être demandées par écrit à reservas@hoteles-costablanca.com.

Si vous avez réservé avec un tarif non remboursable :

Dans tous les cas, vous devrez payer 100 % de votre réservation.

Laissez-nous vos coordonnées et nous vous rappellerons dans les plus brefs délais

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