Compromiso Magic
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Ventajas Magic
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  Compromiso Magic

En Magic Costa Blanca, creemos en la honestidad, en personas al servicio de personas que tambien son clientes, construyendo desde el corazón Vacaciones Mágicas para el corazón de los demas. Este es nuestro compromiso contigo, el Compromiso Magic

• Mantener un dialogo directo y honesto contigo antes, durante y después de las vacaciones gracias a nuestra red social magicamigos.com, en la que contestamos personalmente cualquier duda que puedas tener. Compartimos experiencias, fotografias, videos y opiniones. Nuestros clientes y amigos participan activamente en el diseño de los programas vacacionales y promociones que te ofrecemos
• Aprender de tus sugerencias y opiniones, trabajando en Mejora Continua con esfuerzo e ilusión
• Garantía de satisfacción Formula 24: si en tus primeras 24 horas tras tu llegada, no se cumplen tus expectativas no tienes gastos de cancelación salvo servicios ya consumidos y te ayudamos a buscar alojamiento alternativo. Porque lo importante es que en cualquier caso pases unas buenas vacaciones
• Indicamos en todas nuestras promociones a qué fechas y establecimientos corresponden los precios 'desde' que publicamos
• Cancelamos sin gastos tu reserva con previo aviso o realizamos hasta un 35% de descuento en tus vacaciones. Porque la situación lo requiere y las vacaciones son un derecho, no un privilegio!

Estos son nuestros compromisos contigo, porque somos personas trabajando para personas que tambien son clientes, hablando de corazón a corazón, ofreciendo como amigos al servicio de amigos un programa vacacional único construido para tu felicidad y la de los tuyos.

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  Precio Protegido

Garantizamos el precio más bajo en tu Reserva. Reserva ahora y si el precio de tus vacaciones baja antes de tu llegada, te devolveremos la diferencia a tu llegada. Con tu reserva anticipada siempre saldrás ganando.

  Regalo Magic

Aprovecha nuestra oferta a la hora de efectuar tu reserva a través de nuestro sistema de reservas on-line en cualquiera de nuestros alojamientos.

• Haz tu reserva y no pagues nada hasta la llegada a tu alojamiento. De abonar el 25% del importe total para confirmar normalmente una reserva, puedes pasar a 0 euros.
• Confirmación de la reserva al momento. Te garantizamos el mejor precio on-line. Un servicio profesional 24 horas, 365 dias al año.

  Garantía de Calidad 'Fórmula 24'

Garantía de Satisfacción. Si no quedas satisfecho, te devolvemos el dinero al instante durante las primeras 24 horas excepto servicios consumidos (restaurantes, servicios en habitaciones, etc.)

• Si 24 horas despues de la llegada, el hotel no cumple con tus expectativas, nos comprometemos a ayudarte a buscar inmediatamente alojamiento alternativo en otro hotel de la cadena, incluso de otras cadenas si lo deseas.
• Te devolvemos el dinero de la reserva sin gastos de cancelación salvo los servicios ya consumidos.
• Deseamos que nuestros clientes disfruten de sus vacaciones en todos los casos. Trabajamos para que tus vacaciones sean realmente mágicas.

  ISO 9001/2000

La Norma de Calidad ISO 9001/2000 está implantada desde el año 2005 en todos los establecimientos de Magic Costa Blanca

Tarifa sin Restricciones

Supuestos cubiertos con la Tarifa sin Restricciones (siendo necesario para su aplicación la aportación de la Documentación relacionada)

1. Enfermedad grave, accidentes corporal grave o fallecimiento de:
   - El Asegurado
   - Familiar de primero o segundo grado de parentesco
   - La persona designada para la custodia de los niños menores o discapacitados
   - El sustituto profesional
2. Fallecimiento de familiar de tercer grado de parentesco
3. Perjuicios graves en el hogar o local profesional del asegurado
4. Despido laboral del Asegurado
5. Incorporación a un nuevo puesto de trabajo, en una empresa distinta con contrato laboral
6. Convocatoria como parte, testigo de un tribunal o miembro de un Jurado
7. Presentación a exámenes de Oposiciones Oficiales en la fecha prevista para el viaje
8. Convocatoria como miembro de una Mesa electoral
9. Anulación de un acompañante por cualquier causa cubierta (Se garantiza el pago del suplemento de individual y los gastos individuales por desaparición del grupo mínimo)
10. Actos de piratería aérea, terrestre o naval, que imposibilite al Asegurado el inicio del viaje
11. Gastos por cesión de viaje por anulación del Asegurado
12. Declaración de la Renta paralela efectuada por el Ministerio de Hacienda por una cuantía superior a 600€
13. Anulación del viaje debido a que el Asegurado viaje con otro similar ganado en sorteo público y ante notario
14. Robo de la documentación o equipaje, que imposibilite al Asegurado iniciar o proseguir su viaje
15. Avería o accidente en el vehículo propiedad del Asegurado, o de su cónyuge, que impida al Asegurado iniciar o proseguir su viaje
16. Prorroga del contrato laboral comunicada con posterioridad a la contratación del seguro
17. Traslado forzoso de trabajo, con desplazamiento superior a tres meses
18. Inesperada llamada para intervención quirúrgica
19. Complicaciones en el embarazo o aborto
20. La declaración oficial de zona catastrófica en el lugar de residencia del Asegurado
21. Cuarentena médica
22. Retención policial del Asegurado por causas no delictivas
23. Citación para trámite de divorcio
24. Entrega de un hijo en adopción
25. Citación para transplante de órgano
26. No concesión inesperada de visados por causas injustificadas
27. Concesión de becas oficiales
28. Cualquier enfermedad a menores de 2 años asegurados
29. Convocatoria para presentación y firma de documentos oficiales
30. Declaración judicial de suspensión de pagos o quiebra de la empresa del asegurado

Responsabilidad Social Corporativa

Colaboramos con el Centro de Discapacitados Doble Amor y llevamos la Magia en los hospitales para niños. Además, somos uno de los patrocinadores del Club de Fútbol de Villajoyosa

Oferta exclusiva a reservas efectuadas por Internet a través de nuestro site.
La Dirección se reserva el derecho de modificar este programa 
respetando los contratos y acuerdos establecidos con anterioridad.